In der Palliativversorgung setzen diese Pflegedienste ausschließlich examinierte Pflegefachkräfte (in der Regel mit der Zusatzausbildung Palliative Care für Pflegende) ein. Die Fachpflegekräfte gehen auf die eng miteinander verbundenen physischen, psychischen, spirituellen und sozialen Bedürfnisse der Patient*innen ein. Sie haben die Erfahrung gemacht, dass jeder Mensch einzigartig im Erleben seiner/ihrer Erkrankung ist und die individuellen Bedürfnisse sich deshalb sehr unterscheiden können. Das Pflegeteam berücksichtigt dies und gibt den Patient*innen die gleiche respektvolle Zuwendung. Ziel des Pflegeteams ist, in enger Zusammenarbeit mit den kooperierenden Ärzt*innen, Patient*innen im fortgeschrittenen Stadium einer nicht heilbaren Erkrankung durch eine fachlich fundierte, ganzheitliche und phantasievolle Pflege eine möglichst hohe Lebensqualität unter größtmöglicher Selbstbestimmung zu gewährleisten und das betreute Sterben in der vertrauten Umgebung zu ermöglichen.